2019年7月15日星期一

帶領蘋果攀登世界之巔 Tim Cook的成功之道


他極度重視私隱,不喜歡拋頭露面;他長年專注庫存管理,是理性的分析專才。這樣一個人物,從創意教主和商業奇才Steve Jobs手上接過蘋果電腦行政總裁一職,很多人大感意外,紛紛概歎蘋果盛世已過,不會再有驚喜,會慢慢走上衰敗之路。

但是,他挺住壓力,解決內憂外患,在三星為首的安卓系統大力挑戰下,仍能維持蘋果無可比擬的優勢,既加強了既有的強勢產品如iPhoneiPad,還創造了多項極為成功的新產品,如無線耳機AirPods和開創穿戴科技熱潮的Apple Watch


除了商業成功,他還為蘋果注入自己重視的企業社會責任,贏得世人對蘋果更大的尊重,被譽為是比Jobs更出色的行政總裁。他,就是Tim Cook,以下是從本書總結出他的成功之處:

1.   持續深耕成為行業專家

Jobs之所以在1998年找Cook加入蘋果,就是看上他是當時有名的物流專家。蘋果有Jobs重新加盟確有起色,但庫存預計失誤令蘋果堆積大量存貨,損失慘重,已到存亡的地步。Cook曾在IBMCompaq打滾,戰績彪炳,尤以精準的庫存管理深得好評。能得到Jobs相中,就是因為他在自己的領域一直堅持進步,成為行內專家,結果造就他到蘋果一展身手的機會,為日後輝煌成就鋪路。

2.   走出框框變身多面能手

Cook加入蘋果後迅速站穩陣腳,知道自己的首要任務就是解決蘋果存庫過多的問題。他一面把製造部件盡量外判,降低生產成本,並找來可靠的富士康成為主要供應商,大大增加蘋果的產能,同時解決了庫存問題。因為表現極度出色,Jobs把他派到營銷和產品等多個部門工作,是其他員工沒有的待遇。他把不同領域的工作也做得極其妥當,最終成為僅次於Jobs的首席營運總監,是他眼中首選的接班人。

3.   勿忘初心堅守個人價值


生於阿拉巴馬州的普通家庭,Cook一步步成為全球科技巨頭的掌舵人,深明知識改變命運的道理,因此非常重視推廣教育,例如在當地大力宣傳免費的編程教育,認為程式碼是國人最重要的第二語言。他認為企業越大,肩負的責任也越大,因此在環保和道德領域都有嚴格要求,例子包括拒絕聯邦政府以查案為由要求解鎖蘋果手機,以保護顧客私隱。私生活低調的他也深明自己的影響力,在數年前就公開了性取向,力求為同志平權運動出一分力。


作者:Leander Kahney

出版年份:2019

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